| Rothlauf 2008 |
Total Quality Management (TQM)
Teil 6: Über Mitarbeiterführung zur Mitarbeiterzufriedenheit. |
| Inhalt: |
Eine Vielzahl an Untersuchungen belegen, dass viele Mitarbeiter "innerlich" gekündigt haben. Ein neues Führungsverständnis wird gefordert, das Elemente wie Kommunikation, Motivation, Information, Führungsstil neu gewichtet und dem Mitarbeiter eine aktive Gestaltungsrolle zuerkennt.
Während des Vortrags werden 6 PDF-Folien unterstützend angezeigt. Begleitmaterial ist im Download-Ordner enthalten.
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| Stichwörter: |
Total Quality Management TQM Führungsverständnis Kommunikation Motivation Information Führungsstil Mitarbeiter aktive Gestaltungsrolle Vortrag |
| Referent: |
Prof. Dr. Jürgen Rothlauf (Fachhochschule Stralsund) |
| Länge: |
20.53 Minuten |
| Format: |
RealMedia (RealNetworks RealOne Player) |
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| Empfehlungen: |
Total Quality Management (TQM) Teil 5: Pro-aktives Beschwerdemanagement.
>>> weiter |
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Total Quality Management (TQM) Teil 7: Ideenmanagement - Teil 1.
>>> weiter |
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Literaturhinweise: |
Jürgen Rothlauf, „Total Quality Management in Theorie und Praxis – Zum ganzheitlichen Unternehmensverständnis“, 2. überarb. u. erweit. Auflage, München/Wien, 2004 |
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Jürgen Rothlauf, „Interkulturelles Management. WiSo Lehr- und Handbücher“, München/Wien, 1999 |
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Film
